Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN EPERON AUBLAIN

Um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und die Hygiene- und Sicherheitsbedingungen für alle zu gewährleisten, bitten wir Sie, diese Bestimmungen sorgfältig durchzulesen.

Mietdauer: Dieses Zimmer wird Ihnen für einen bei Ihrer Reservierung festgelegten Zeitraum vermietet. Die Miete hat eine feste Laufzeit und wird zwischen den Parteien vereinbart.

Die Mietzahlung erfolgt bei Bezug der Räumlichkeiten, bei Verkürzung des Aufenthaltes bleibt der Mietpreis erhalten, die Anzahlung bleibt erhalten, sofern die Stornierung nicht innerhalb von 48 Stunden vor dem Reservierungstermin erfolgt. Außer bei Buchungen über unsere Partner ruft der Gastgeber vor Anreise die vom Kunden angegebenen Bankdaten auf der Website des Partners ab. Alle Preisangaben inkl. MwSt.

Bei allen Reservierungen ist die vollständige Bezahlung des für den Aufenthalt fälligen Betrags erforderlich. Nach Ihrer Reservierung und der sofortigen Bezahlung des Gesamtbetrags für den Aufenthalt sendet Ihnen der Leistungsträger eine Reservierungsbestätigung zurück. Stornogebühren/vorzeitige Abreise - Reiserücktrittsversicherung. Bei Stornierung einer Reservierung fallen Stornierungsgebühren an. Die vorzeitige Abreise des Kunden, aus welchem Grund auch immer, führt nicht zu einer Rückerstattung – auch nicht teilweise – des Aufenthaltspreises. Gegen diese Risiken kann sich der Kunde durch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung absichern.

Außerhalb dieses Zeitraums kann der Reisende unter keinen Umständen ein Recht auf Verbleib auf dem Gelände beanspruchen. An- und Abreise, Anreisezeiten sind nachmittags ab 19 Uhr vorgesehen. bis 22 Uhr Eine verspätete oder frühere Ankunft bedarf der vorherigen Vereinbarung. Die Abfahrtszeiten sind morgens vor 9:30 Uhr vorgesehen.

Unser Gästehaus ist kein öffentlich zugänglicher Ort. Es ist eine Familie, die Sie in ihrem Zuhause willkommen heißt, vielleicht mit anderen Reisenden unter demselben Dach. Wir laden Sie ein, alle Ihnen zur Verfügung stehenden Wohnräume in einer freundlichen Atmosphäre und unter Wahrung der Privatsphäre aller zu genießen. Um die Ruhe auf dem Gelände zu wahren, muss die Geräuschentwicklung innerhalb und außerhalb des Grundstücks begrenzt werden. Ebenso, um die Nachbarschaft nicht zu stören. Abends nach 22 Uhr ist Lärm strengstens verboten. Im Streit- oder Reklamationsfall behalten wir uns vor, störende Kunden vom Haus auszuschließen.

In der Unterkunft ist das Rauchen strengstens verboten. Wir bedauern, dass wir auf dem Grundstück keine Tiere unterbringen können. Sämtliche Möbel stehen Ihnen zur Verfügung. Bitte halten Sie sie in gutem Zustand und sauber. Möbel und bewegliche Gegenstände dürfen nur für den vorgesehenen Zweck und an den Orten verwendet werden, an denen sie sich befinden. Der Transport ausserhalb der Unterkunft sowie jegliche Veränderung der Mieträume sind strengstens untersagt und der Mieter verpflichtet sich, alle Reparaturen, die durch unsachgemässe Benutzung dieser Anlagen notwendig werden, unverzüglich und auf eigene Kosten durchzuführen.

Die Versorgung mit Wasser, Strom und Heizung ist im Mietpreis enthalten. Damit das auch so bleibt und um die Umwelt so gut wie möglich zu schonen, denken Sie daran, beim Verlassen des Raumes das Licht auszuschalten, das Wasser nicht unnötig laufen zu lassen und bei laufender Heizung Türen und Fenster nicht über längere Zeit offen zu lassen. Achten Sie im Sommer auch darauf, bei Spaziergängen die Fenster zu schließen. Alle Annehmlichkeiten stehen Ihnen bei normaler und angemessener Nutzung zur Verfügung. Da unsere Einrichtung über eine Klärgrube verfügt, bitten wir Sie, außer Toilettenpapier nichts in die Toilettenschüssel zu werfen. Andere Abfälle sollten in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgt werden. Jede Zugangstür zur Unterkunft ist mit einem Schlüsselschloss ausgestattet. Achten Sie darauf, dass Sie diese beim Verlassen des Geländes ordnungsgemäß schließen. Sie sind für Diebstahl und Schäden verantwortlich, die aus der Nichteinhaltung dieser Klausel resultieren.

Um Ihre Privatsphäre zu wahren, vermeiden wir es daher, während Ihres Aufenthaltes Ihr Zimmer zu betreten. Aus Rücksicht auf den Planeten wechseln wir Handtücher und Bettwäsche nicht systematisch. Wenn Sie nach ein paar Tagen die Handtücher austauschen, die Bettwäsche wechseln oder möchten, dass wir noch einmal vorbeikommen, um den Müll zu leeren oder das Haus zu reinigen, können Sie uns fragen. Die Räume sind nicht für die Wäsche- oder Essensversorgung vorgesehen. WLAN steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Der Mieter verpflichtet sich, bei der Nutzung des Internetanschlusses die gesetzlichen Bestimmungen hinsichtlich Downloads und Website-Besuchs einzuhalten. Im Falle einer Anfrage der zuständigen Behörden sind wir verpflichtet, die Kontaktdaten des Mieters, der von diesem Anschluss profitiert hat, weiterzugeben.

Wertgegenstände (Schmuck, Multimediageräte, verschiedene Zahlungsmittel usw.) dürfen nicht in geparkten Fahrzeugen zurückgelassen werden und der Gast lehnt jede Verantwortung ab, wenn diese Gegenstände verloren gehen.

Das Frühstück wird zwischen 7:00 und 9:30 Uhr im Haus serviert.

Allgemeine Bestimmungen: Gemäß Dekret Nr. 2006-1386 vom 15. November 2006 ist das Rauchen an Orten zur gemeinschaftlichen Nutzung verboten. Das gesamte Haus, einschließlich der Zimmer, ist daher rauchfrei.

Unsere Gäste verpflichten sich, das Zimmer am Ende ihres Aufenthaltes in einwandfreiem Zustand zurückzugeben und eventuelle Schäden, die von ihnen zu verantworten sind, zu melden und finanziell zu übernehmen.

Für die auf dem Grundstück lebenden Kinder sind ausschließlich die Eltern verantwortlich.

Die Küche steht den Gästen nicht zur Verfügung. Diebstahl und Unfälle: Der Eigentümer lehnt jede Verantwortung im Falle von Diebstahl oder Personenschäden auf dem Grundstück ab.

Im Falle einer Störung oder Fehlfunktion nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir werden dann unser Bestes tun, um Abhilfe zu schaffen. Eine Erstattung für Pannen oder Reparaturen kann ohne unsere Zustimmung nicht in Betracht gezogen werden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Einrichtung, im Falle höherer Gewalt, technischer Probleme oder aus anderen Gründen behält sich die Einrichtung das Recht vor, Reservierungen zu stornieren.

Im Streitfall und sofern keine gütliche Einigung erzielt werden kann, sind die Gerichte am Sitz des Betreibers der Einrichtung zuständig. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Jede vom Kunden vorgenommene Reservierung setzt voraus, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat, auch wenn er diese nicht handschriftlich unterschrieben hat. Der Kunde und der Dienstleister sind sich darüber einig, dass die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden endgültig ist, wenn er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Bedingungen…"" klickt. Damit erklärt er, die Bereitstellungsbedingungen sowie die besonderen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Er bestätigt seine Reservierung und bezahlt. Dabei handelt es sich um eine elektronische Signatur, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Mit dieser elektronischen Unterschrift bringt der Kunde somit einerseits sein Einverständnis mit dem Angebot des Dienstleisters und andererseits seine Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck.


Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere, jedoch ohne Anspruch auf Vollständigkeit, zur Zusammensetzung des Teilnehmerkreises des Aufenthalts (Personen, Minderjährige etc.) und zum Grund des Aufenthalts. Der Kunde trägt alle allgemeinen und insbesondere finanziellen Folgen, die sich aus den von ihm übermittelten ungenauen, unvollständigen und/oder veralteten Informationen ergeben.



ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC - EPERON AUBLAIN



1. Zweck


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Buchungen bei unserem [FIRMENNAME]-Betrieb über das Regional Marketing Tool (ORC).

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne die Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.

 

2.Angebote


Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Die Karten, Fotos und Abbildungen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend. Sie können sich vor Abschluss der Reservierung ändern. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Sachfehler in den ihm von uns übermittelten Informationen zu korrigieren.


3. Preis


Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Dienstleistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstigen Abgaben. Eventuelle Zusatzkosten werden vor der Buchung der Dienstleistung deutlich angezeigt.


Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu korrigieren.


 

4. Reservierung


Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool präsentierten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der im Buchungstool verfügbaren Dienste gelesen zu haben und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Sachkenntnis vorzunehmen. Die Verantwortung für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse liegt ausschließlich beim Kunden, so dass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen.



5. Buchungsvorgang


Die Reservierung durch den Kunden erfolgt über das im Reservierungstool online abrufbare elektronische Reservierungsformular. Mit Erhalt des Reservierungsformulars gilt die Reservierung als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Sobald die endgültige Auswahl der zu buchenden Leistungen getroffen wurde, umfasst der Buchungsvorgang bis zur Validierung folgende Schritte:

die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Anforderung einer Garantie oder Vorauszahlung, die Einsichtnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.




6. Bestätigung des Eingangs der Reservierung


Das Buchungstool bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden und bestätigt diese unverzüglich per E-Mail. Die Reservierungsbestätigung per E-Mail fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, das Datum der vorgenommenen Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung zusammen, an die der Kunde seine Beschwerden richten kann.


7. Widerrufsrecht


Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht:

  • Beherbergung zu anderen Zwecken als Wohnzwecken (z. B. Ferienunterkünfte),

  • eines Transports,

  • einer Autovermietung,

  • Gastronomie und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.


8. Respekt für die Privatsphäre


Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").


Die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Bereitstellung von Dienstleistungen von wesentlicher Bedeutung (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesen Zwecken können Ihre Daten an unsere Partner weitergegeben werden, darunter Elloha.com, das das Reservierungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter und Anbieter mit Sitz in Drittländern. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Durchführung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsdienstleister an die Bank des jeweiligen Anbieters erforderlich. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die ein Schutzniveau gewährleisten, das den Grundsätzen der DSGVO entspricht.


Mit Ihrer Zustimmung können Ihre Daten von uns auch verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder Handelsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.


Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.


Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Erhebung Ihrer Daten. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.


Ihre Beschwerden hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.


[ggf. Hyperlink zur Datenschutzerklärung des Unternehmens einfügen].